客服
岗位职责:
1.通过接听电话或线上文字回复，解答客户关于业务咨询、业务办理等各类问题，包括通过邮件咨询的所有业务处理；
2.承接客户投诉热线，耐心倾听客户诉求，记录投诉细节并初步核实问题；
3.定期对服务记录进行抽样质检，记录质检过程中发现的问题；
4.负责客户实名登记资料的审核工作，包括证件信息的真实性、有效性核验，按照审核标准与流程操作，及时反馈审核结果，对存疑资料进行复核与沟通确认。

岗位要求:
1.35周岁以下，中专及以上学历，有客服工作经验者优先；
2.粤语、普通话标准流利，声音清晰悦耳，打字速度不低于60字/分钟，具备良好的沟通能力与服务意识，会基本英语沟通优先；
3.熟悉电脑基本操作，能快速掌握客服系统与业务知识；
4.工作耐心细致，能适应24小时轮班工作制。

一个月试用期，试用期4000
转正后综合6000，精通英语综合8000
五险一金 月休7-8天

所属行业为互联网和相关服务，经营范围包含：销售代理;物联网技术研发;物联网应用服务;物联网技术服务;物联网设备销售;信息安全设备销售;信息技术咨询服务;网络与信息安全软件开发;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;软件开发;软件外包服务;计算机软硬件及辅助设备批发;计算机软硬件及辅助设备零售;通讯设备销售;网络设备销售;移动终端设备销售;电子产品销售;家用电器销售;互联网销售（除销售需要许可的商品）;数据处理和存储支持服务;信息系统集成服务;供应链管理服务;日用电器修理;计算机及办公设备维修;通讯设备修理;电气设备修理;普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）;家具销售;教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）;市场调查（不含涉外调查）;健康咨询服务（不含诊疗服务）;计算机及通讯设备租赁;汽车租赁;非居住房地产租赁;住房租赁;物业管理;广告制作;商务代理代办服务;接受金融机构委托从事信息技术和流程外包服务（不含金融信息服务）;电子元器件批发;电子元器件零售;停车场服务;工业设计服务;第二类增值电信业务;第一类增值电信业务;呼叫中心;互联网信息服务;保险兼业代理业务;各类工程建设活动;餐饮服务;住宿服务（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动）。