岗位要求:年龄18-35岁,中专或以上学历,思想品德好,身体健康,具备良好的服务意识,服从分配,愿意长期从事酒店工作,有相关工作经验者优先考虑。
岗位职责:认真遵守酒店和部门的各项规章制度;正确执行酒店的各项政策与程序;全面掌握酒店的产品知识;一贯保持良好的仪容、仪表、仪态,始终保持微笑待客;为客人办理入住登记及离店手续,并将所有的信息输入电脑,保证为客人提供优质高效的服务;负责打印及核对各种营业报表;处理客户意见及投诉;提供查询服务;负责酒店客房及其他业务的线上线下的客户沟通及相关销售及服务工作。
珠海南油大酒店是珠海市珠光集团控股有限公司属下,集度假、旅游、商务、会议、运动为一体的四星级花园式公寓酒店。成立于1987年,占地面积近10万平方米。酒店依山近海,交通便利,环境优美,秉持“宾至如归”的服务理念,享有“不出城郭而获山水之娱,身居闹市而有林泉之趣”的美誉;店内各类配套设施完备,自然美景与现代建筑相应成趣,独秀一方,被列入了“珠海市改革开放历史性建筑群”。温馨客房--酒店拥有豪华商务、各式公寓套房253套,房间宽敞明亮,干净整洁,配有厨房、洗衣间等齐全设备,体贴入微的细致服务,让您有家一样的感觉。花园办公--写字楼(玻璃楼)使用面积10000平方米,同享星级酒店的服务功能,在大树成林的天然氧吧和鸟语花香中开始清新的每一天。格调餐饮--咖啡厅温馨雅致的设计、错落的布局,可遥望星空的玻璃房,食材讲究,倡导健康饮食新概念。商务会议--拥有可容纳20-200人的高品质会议,配有先进的试听设备,是中、小型会议、培训的理想场所。康乐设施--高尔夫球、网球等康乐设施齐备,高尔夫球练习场地独享2万平方米,在市区享受“一挥而就”的潇洒。