负责为游客、团队客户查询、预订、改签、退票机票、火车票、酒店、景区门票等票务业务。
熟练使用民航订票系统、铁路购票平台、旅行社业务系统及各类线上预订渠道，确保出票准确、高效。
与客户沟通出行需求、行程安排，解答票价、班次、退改规则、行李政策等咨询。
核对客户信息（姓名、证件号、行程日期），避免信息错误导致无法出行。
跟进订单状态，及时处理航班变动、延误、取消等异常情况，做好客户通知与安抚。
做好票务台账登记、订单整理、对账、结算，配合财务完成票款核对与报销。
维护与航空公司、票务代理、合作渠道的良好关系，争取优惠政策与资源。
遵守公司服务规范，热情、耐心、细致，提升客户满意度。

珠海蓝海跃动国际旅行社有限公司成立于2021年位于广东省珠海市是一家以从事商务服务业为主的企业企业注册资本500万人民币超过了86的广东省同行