岗位要求
1、年龄25-45，男女不限。
2、具有多年客诉处理经验，有汽车配件工厂工作经验优先。
3、熟练使用办公软件。
4、了解并使用过五大工具。
5、熟练制作8D和五原则报告。
岗位职责
1、对接客户投诉并回复改善报告。
2、对应客户相关质量文件处理。
3、向内部传递客户质量标准。
4、协助推进内部质量改善。