主要岗位职责：
1.公司B2B商城店铺日常客服工作，包括咨询，引导，问题解答，促使交易等
2.负责平台产品的用户订单处理，跟进发货的进度，及时处理客户留言，了解客户需求，协助客户下单。
3.平台店铺后台的评论，回评，投诉，留言等信息，做好各项售后工作（处理中，差评，流程，延伸客服服务的流程，退换货的操作流程）。
4.与客户在线及电话交流，解决用户需求，处理用户建议。
5.与其他团队之间的沟通与协调
8.有医疗行业电商客服经历优先

珠海市勇嘉医疗器械有限公司成立于2008年9月，是一家集口腔技工材料，设备，口腔临床材料，设备销售及服务于一体的专业公司。公司相关领导人有着20多年的齿科行业工作经验。公司在建立至今，不断引进国际最新的材料，机器设备及先进治疗技术，并多次举办各种相关领域专业的技术讲习，力求为中国的口腔事业做出贡献。
主要经营范围：口腔科材料、设备的批发、零售。
欢迎广大贤能之士加入！