1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；

2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；

3、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；

4、负责业主、住户满意度调查工作，做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；

5、负责做好辖区内对业主、住户的宣传工作，调查工作；

6、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；

任职要求

1、大专以上学历，形象佳；

2、具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力；

3、有较强的语言表达及沟通能力。

敏捷集团创立于1993年，1998年正式进入民生住宅开发领域，历经20余年的稳健发展，现已成为一家涵盖民生地产、建筑工程、生活服务、城市更新、酒店及商业运营、文旅开发、优质教育等多元化业务的全国知名综合性企业集团。截至目前，公司总资产超1000亿元，已开发各类物业总建筑面积近5000万平方米，员工总人数超过20000人。2020年实现年销售额超510亿元。

敏捷集团践行国家新型城镇化战略，持续深耕珠三角、前瞻性布局粤港澳大湾区，稳健拓展全国，通过选点人口聚集度高、产业发展前景好的重要城市，聚焦具有潜力的市政规划的重要区域，以区域成片建设开发为主要业务模式，带动当地相关产业及服务业发展，逐渐形成了城市精品住宅系列、CBD商业系列、城市综合体系列、文旅度假系列四大产品线，成功打造了“锦绣”品牌和“敏捷”品牌系列的100多个精品楼盘。截至目前，集团业务已覆盖珠三角、粤东、粤西的主要重点城市，四川、湖南、湖北、广西、浙江、江苏、海南、天津、贵州、河南、内蒙古等省市自治区的多个城市，形成了以珠三角为基点，有序辐射全国的战略布局。