岗位职责：

1、学员咨询接待：通过电话、线上沟通工具、面对面等多种方式，热情、专业地接待学员及其家长的课程咨询，精准了解他们的学习需求、目标与现状，提供个性化的课程解决方案。

2、客户关系维护：定期跟进学员学习情况，与学员、家长保持密切且良好的沟通，及时处理各类问题与反馈，提升客户满意度与忠诚度，促进学员的持续学习与口碑传播。

3、招生推广：积极参与公司组织的各类市场推广活动，挖掘潜在学员资源，收集意向客户信息，通过有效的沟通技巧与营销手段，完成既定的招生任务。

4、数据管理：准确记录学员咨询、报名等相关信息，定期对客户数据进行分析总结，为公司课程优化、营销策略调整提供数据支持。

应聘要求：

1、本科以上学历，市场营销、经营管理相关专业优先；

2、具备优秀的沟通能力、应变能力及客户开发能力；

3、气质形象佳，有较强的服务意识；

4、具备责任感和团队协作意识；

5、熟练使用各类办公软件，可独立完成客户面谈，熟悉商务礼仪。

星度环球文化集团深耕多语种翻译行业已22年有余，并以此为本、开拓进取、锐意革新，秉持着“与梦偕行，超越自我”的发展理念，汇集了海内外高校和研究院的高知人才阶层、创投行业资深人士、专业海外资产管家、星级语言培训讲师和大批专业口笔译人才。

随着业务领域的延伸，集团旗下公司涉足环球事业多个领域，为对接环球业务需求和客户，在香港成立“星度環球(香港)集團有限公司”。主要分公司有多语言翻译公司(横琴星度国际翻译有限公司)、多国家语言教育(星度国际翻译有限公司深圳分公司)。主要的子项目有多国家留学移民(星度环球文化)、多国家商贸(星度环球商贸与投资)、环球高科技产业以及环球人才等。