岗位职责：

1、售后技术支持：为公司软件产品提供全方位的售后技术支持，通过电话、邮件等方式解答客户问题，确保客户满意度。

2、产品培训：根据客户需求，为客户提供软件产品的操作培训，使其能够熟练、有效地使用产品。

3、客户端验收测试：负责产品的客户端验收测试，确保产品质量和客户体验。

4、问题与需求收集：收集并汇总客户反馈的产品问题，定期向研发团队提供详细的产品问题与需求报告。

任职要求：

1、工程造价、土木工程、道路与桥梁及工程管理等相关专业大专及以上学历；

2、五官端正，普通话标准，能够准确理解客户需求并流利、清晰地与客户沟通；

3、具备良好的应变能力，能够在面对突发情况时迅速作出判断和处理；

4、对软件行业有浓厚兴趣，具备较强的学习能力和团队合作精神。

同望科技股份有限公司（简称：同望科技）1997年注册于中国珠海（国家）高新技术产业开发区。同望科技园占地21，400 平方米，临近高铁珠海北站和唐家湾站，背靠环境优美的科技创新海岸，现代化办公环境充分体现了同望人秉承“创造一流环境、开发一流产品、提供一流服务”的经营理念。

同望科技致力于智慧城市建设和运营解决方案，定位软件和信息服务业，聚焦政府和企业新经济转型和发展需求，提供信息化、互联网化、数字化和智能化解决方案。

总部坐落在大湾区核心-珠海，占地21，400平方米独立办公科技园。分支机构遍布北京、武汉、杭州、南京、合肥、赣州、西安、贵阳、成都、兰州、长春、沈阳等，销售网络遍布全国34个省市和自治区。

同望科技开拓创新，参编中国BIM系列国家标准，是中国BIM发展联盟常务理事单位。公司先后获得“国家规划布局内重点软件企业”、“国家火炬计划项目重点软件企业”、“中国软件行业AAA级信用企业”、“中国自主创新企业百强”等多项殊荣，牢固树立了同望科技在业内的优质品牌形象，“同望科技，品质保证”享誉全国。

工作时间：每周五天八小时，法定节假日。

薪酬待遇：富有竞争力的薪酬待遇

福利待遇：各类培训机会、上下班接送车、免费午餐、五类社保、住房公积金(全部工资的10％)、商业保险、带薪年假/婚假/病假、多个球类协会、生日及各类节日慰问金等。

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