岗位职责：

1、负责常规物业服务阶段的业户咨询解答、诉求处理及报修服务，并及时协调解决；

2、负责定期巡查公共区域和空置房，监督现场品质管理状况，及时发现并下单至责任部门，跟进整改进度及时反馈；

3、负责所辖片区物业服务费的催缴工作，完成公司既定目标。

4、负责定期拜访业户，全面了解业户需求，维护业户关系，提升业主满意度；

5、负责片区社区文化活动的组织开展与推动工作；

6、完成公司交办的其他专项工作；

岗位要求：

1、大专及以上学历，有酒店及物业管理相关经验者优先考虑。

2、具有较强的亲和力，热情、耐心、细致，愿意为业主服务，愿意与业主交流，敢于管理，热衷于解决问题；

3、普通话良好，懂当地地方语言更佳；

4、熟悉国家物业管理政策法规，掌握物业管理基本知识与技能。

5、需接受短期（1~3个月）省内出差培训。

碧桂园服务控股有限公司简称碧桂园服务股票代码HK.6098创立于1992年于2018年6月19日正式登陆港交所目前稳居港股物企市值与估值龙头经过29年的稳健发展公司业务涵盖住宅商业写字楼产业园学校公园及公建等多种业态截至2020年6月30日碧桂园服务遍及中国31个省市自治区及香港特别行政区的超过 350 个城市以及海外重点覆盖包括珠三角长三角长江中游京津冀及成渝五大经济 发达城市群合同管理总面积约为7.46亿平方米超5万人的服务团队为约377万户业主提供专业细致的社区服务秉持急业主所急想业主所想一切以业主为中心的服务理念碧桂园服务完成英国标准协会BSI三大认证建立完善和精益化的物业管理和服务体系目前碧桂园服务位居中国物业服务百强企业第一荣膺2020中国物业服务百强企业经营绩效第一2020中国物业服务百强企业服务规模第一2020中国上市物业服务企业综合实力第一等多项殊荣品牌价值达140.05亿元碧桂园服务作为中国社区服务领导品牌以业主需求为核心依托强大的线下服务体系整合社区商业资源致力让业主体验社区服务的美好围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务碧桂园服务倡导温度精彩情怀＂的和美社区提出0.5幸福社区文化价值主张通过为业主提供温馨的社区氛围精彩的社区活动和丰富的社群社交构建5H特色社区文化体系让广大业主真切感受社区生活的幸福与美好现已孵化数百个活跃的业主社群每年开展超10,000场社区活动业主社群已经成为碧桂园社区一道独特的风景线