岗位职责：

1、 负责所辖区域项目物业服务的全面管理工作，向总经理负责；

2、 制定并完成所辖项目物业管理服务年度经营指标和运营指标；

3、 有效监管所辖项目物业各部门运营流程，带领物业团队为客户提供优质的服务；

4、 负责所辖项目员工的物业培训、指导和绩效考核；

5、 负责所辖区域内社区生活服务、开展社区文化活动，确保提升社区的生活环境及文化活动氛围；

6、 处理各类客户重大投诉，确保客户满意度提升；

7、 协调各部门工作和人员安排，做好团队建设；

8、 领导安排的其他工作。

任职资格：

1、 大专以上学历，年龄25-40岁；

2、 3年以上住宅物业管理工作经验；

3、 熟悉国家及当地的物业管理政策及法规，熟悉物业管理工作流程，有较强的团队建设能力和工作抗压能力；

4、 精通客户服务、工程维修、安全秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草所辖项目物业管理相关规定；

5、 具有很好的沟通协调能力、统筹组织能力及应变能力；

6、 有较强的工作责任心，服从公司安排，对团队建设有可行性建议，能承担团队员工的管理及相关业务的培训；

7、 持有物业经理上岗证或物业管理师证书者优先录用。

绿景物业公司自1997年成立以来，先后接管了绿景花园、绿景新美域、绿景山庄、绿景新苑、绿景蓝湾半岛、绿景新洋房、赋安科技大厦、绿景中城天邑、NEO绿景广场、绿景城市立方、绿景香颂花园、绿景香颂美庐园、绿景公馆1866南区、绿景公馆1866北区、绿景虹湾、绿景佐邻系列商业、绿景红树华府、绿景锦江酒店、苏州NEO、化州国际花城、珠海凤凰山一号等近三十个物业项目，管理面积约400万平方米，各类专业人才1100多人。业态涵盖甲级写字楼、星级酒店、国际化购物中心、科技产业园、精品住宅等，业务范围以国内长三角、珠三角为核心，立足香港，辐射美国、柬埔寨等国家。 绿景物业公司经过二十多年的发展，公司组织架构健全、管理制度完善、运作机制科学、经营管理顺畅。已形成以商端住宅物业管理为主、写字楼、商业及产业园区管理为辅的多种管理服务模式。公司的经营能力与管理水平得到了极大的提高，公司携手第三方互联网公司共同打造了新一代物业管理信息化系统--绿景物业智能化服务平台，包括内部运营管理“常服务”和用户端“寻常生活”、两大模块，通过移动互联网技术和物联网技术将物业原有基础服务实现信息化管理。 绿景物业公司秉承绿色运营理念，用心铸就生活空间，全心创造客户价值，遵循“专为本？和致远”的核心价值观，践行 “客户至上、精诚服务”的服务理念，钻研服务细节、探索服务创新。针对不同的客户需求，推出 “报号首问制服务“、“翡翠服务“、“巴特勒管家服务“、“金管家“等服务体系。以国际最前沿的服务标准，以全面提升人居环境与生活品质为目标，先后荣获“深圳市物业管理优秀项目”、“广东省物业管理示范住宅小区”、“全国物业管理示范住宅小区”、“物业管理满意度深圳指数‘领先30’”等多项荣誉，是深圳市目前极具规模和负有盛誉的物业管理企业。

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