【工作职责】

1、 每天开园前完成好班组责任区域内设备检查测试工作，发现问题及时通报；

2、以良好的服务态度和手势为游客提供验票指引服务，做好门票异常情况汇报并按班组营运工作手册执行操作要求及时为游客进行处理，做好相关入园安全解释工作；

3、积极主动地向游客解答、介绍园区相关信息，做好园区导向服务工作；

4、独立处理现场游客提出的简易投诉意见，了解并记录详细情况。如超出处理权限马上安抚游客，并迅速上报现场值班管理人员；

5、服从并完成上级领导交办的其它工作任务。

【任职要求】

1、旅游和酒店类专业优先；

2、具有一定沟通能力、执行能力、认真负责、主动积极、敬业爱岗、口齿清晰、思维敏捷；

3、较好的体力以适应站立工作以及户外工作岗位。

【福利待遇】

◆在非物质/非经济性福利方面

1. 长隆对实习生实行综合工时制（基本等同5天8小时工作制），购买工伤保险，提供住宿、工作日餐三餐。

2. 长隆员工宿舍坐落在海边，每间宿舍均设立两个独立卫浴室与洗漱区域。实习生统一安排入住4人间，且免费配发床上七件套，实习生携带日常生活用品即可入住。

3. 长隆宿舍区域硬件设置完善，配置了员工健身房、足球场、篮球场、网球场、桌球室、乒乓球室、电影放映厅、电子阅览室等活动区域。

4. 长隆实习生实习满3个月后，凭本人工作证可每月到长隆旗下主题乐园免费游玩(除马戏表演)一次。长隆周年庆及春节时也会发放主题乐园体验劵供实习生或其家属使用。

珠海长隆度假区是长隆集团应用先进技术和经验，自主创新，并采用先进的科技设备、创意的设计和完善的管理，全力打造的集主题公园、豪华酒店、商务会展、旅游购物、体育休闲于一体的超级旅游度假区，同时也是大型海洋主题旅游度假区。珠海长隆国际海洋度假区从开业至今，不断创新，屡获殊荣，2014年，开业仅仅9个月的横琴长隆项目接待游客量就超过800万人次，创造了行业奇迹。旗下长隆横琴海洋王国曾经连创七项纪录，并于2014年荣获TEA全球主题娱乐协会年度 “主题公园杰出成就奖”！

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