工作职责

1、负责前台的日常接待，对旅客来访、来电反映问题或投诉的解答、登记，并对后续处理跟进回访。

2、负责汇总统计客户服务信息。

3、负责部门领导交代其他工作。

任职要求

1.教育背景：国家大专及以上学历。

2.性别年龄：女性，18—35岁。

3.形象要求：163cm以上，身体健康，体型匀称，形象良好，无不良嗜好，身体无纹身及明显疤痕。

4.工作经验及要求：掌握计算机基本操作技能，能自如运用常用办公软件；接受过较规范的礼仪培训，有物业管理或酒店服务经验者优先。

5.工作态度：遵纪守法，吃苦耐劳，耐心细致；有亲和力，有良好的对客服务意识；口头表达能力强，工作认真负责。

招商局物业管理有限公司（以下简称“招商局物业”）是招商局集团旗下唯一一家从事物业管理与服务的企业，隶属于招商蛇口。公司运营管理总部位于深圳，拥有国家一级物业管理企业资质。招商物业珠海分公司成立于2009年，在管项目有：招商花园城一期、招商花园城二期、招商依云水岸、招商雍华府、招商依云华府等。现公司发展迅速，特邀请有志之士加盟，公司将提供广阔的个人发展空间及待遇，达到企业与个人双赢的局面。

公司网址：www.cmpmc.com

公司地址：珠海市香洲区翠前北路28号招商花园城二期五栋二楼

电话：0756-8582728

乘车路线：可乘坐公交车8路, 20路, 35路, 56路, 992路到招商花园城站，或1路, 15路, 16路, 31路, 36路, 40路, 41路, 42路到招商花园城南站。