




岗位职责:
1、收件操作:
①确认订单信息:检查订单完整性及是否本人区域,准备相应物料或设备;
②上门服务:按订单最小服务地址上门服务,形象礼仪、礼貌标准须符合公司的要求;
③托寄物查验:100%验视托寄物,确认托寄物符合收寄要求,并对物品进行加固包装;
④称重计费:按相关规定称重计费主动知会客户,向客户收取相应的费用;
⑤巴枪扫描:完成巴枪扫描并验证寄件客户身份;
⑥回网点交货交单交款:将当班次需要交的快件码放至交件台与仓管员交接,完成巴枪“一键交件“功能,并交单(非电子运单)交款。
2、派件操作:
①快件交接:清点快件数量,查看运单信息;
②上门派件:合理安排快件派送路线,派送至运单填写的最小服务地址;
③确认客户身份:核实收件客户身份,代签时查看代签人身份证件;
④客户签收:提醒客户当面验货,引导客户进行电子签收或正楷字签收;
⑤费用收取:按照付款方式及派件增值服务项收取相应款项;
⑥回网点交货交单交款:未正常派送的快件回仓后与仓管员交接,正常派送快件交单(非电签运单)交款。
招聘工作地:中山、珠海、江门、阳江、湛江、茂名、云浮六个城市,欢迎投递
1993年,顺丰诞生于广东顺德。2016年11月29日,顺丰速运取得证监会批文获准登陆A股市场,2017年2月24日,正式更名为顺丰控股。 股票代码002352。
顺丰系国内领先的快递物流综合服务提供商。物流综合服务能力是行业未来的核心竞争力,服务体系越完整,整体供应链的效率越高,可持续发展能力就越强。经过多年发展,顺丰已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,不仅提供配送端的高质量物流服务,还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节,以客户需求出发,利用大数据分析和云计算技术,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、结算管理等一体化的综合物流服务。其中,公司的物流产品主要包含:商务快递、电商快递、仓储配送、国际快递等多种快递服务,物流普运、重货快运等重货运输服务,以及为食品和医药领域的客户提供冷链运输服务。此外,顺丰还提供保价、代收货款等增值服务,以满足客户个性化需求。
顺丰同时还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。顺丰拥有通达国内外的庞大物流网络,包括航空网络、分点部网络、地面运输网络、中转场网络、客服呼叫网络、产业园网络等等,拥有显著规模优势。同时,公司一贯重视IT资源投入,不断提升物流运营和内部管理的智能化水平,是一家具有“天网+地网+信息网”核心竞争力的智能物流公司。
业务经营模式方面,顺丰采用直营的经营模式,由总部对各分支机构实施统一经营、统一管理,在开展业务的范围内统一组织揽收投递网络和集散处理、运输网络,并根据业务发展的实际需求自主调配网络资源;同时,顺丰大量运用信息技术保障全网执行统一规范,建立多个行业领先的业务信息系统,提升了网络整体运营质量。