1、按操作流程清洁整理房间；

2、提供住客一般服务，如：洗衣、借物等。中班服务员必须做好夜床服务；

3、填写客房房态表，及时向上级有关住客的一切异常情况；

4、报告房间维修事项，对紧急维修应立即报告领班；

5、报告领班房间消费情况以便及时补充；

6、报告领班有关住客的遗留物品，并负责送往客房服务中心保管；

7、负责保管楼层的布草，注意布草车的整洁，吸尘机每天进行清洁；

8、处理房间内的餐具，撤出加床并放回楼层原位置；

9、礼貌回答住客疑问；

10、负责开启房门给有关部门人员维修及参观；

11、完成每天领班安排的工作；

12、下班后将钥匙、对讲机交给客房服务中心；

13、按时参加会议，包括部门例会和培训；

14、做好各项交接班工作。

广东南航明珠航空服务有限公司珠海南航明珠大酒店是中国南方航空股份有限公司投资兴建的现代化商务酒店，是国家旅游局评定的三星级标准的酒店。