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珠海市华讯计算机科技有限公司

所属行业:信息

售后服务经理

招聘人数:1 名

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截止日期 2018-12-31 工作地区
学历要求 以上 工作经验 5 年
年龄要求 30岁 至 45岁 性别要求 不限
食宿条件 人才类型 不限
国语要求 粤语要求
外语要求 不限 熟 练 度
外语证书 不限 月 薪
职位描述Job description
工作内容:  
1、管理售后服务业务,保证公司售后日常工作的顺利进行;
2、对重大、特殊问题进行现场协调处理及解决,达成客户满意;
3、负责服务人员的优化与配置;
4、建立并开展服务人员的培训工作;
5、技术资料的收集和整理;
6、策划和组织优质服务活动;
7、及时处理内外部反馈的相关问题及建议;
8、售后服务团队的管理及考核;
9、领导安排的其他工作。
任职要求:  
1.大专或以上学历,计算机相关专业毕业,5年以上相关工作经验;  
2.较好的人员管理能力,在人员的构建、培训、激励等方面有一定的见解;  
3.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;  
4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;  
5.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题;  
6.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;  
7.熟悉IT行业的售后服务体系。
联系方式
联 系 人:李小姐
联系电话:0756-3872919
联系地址:珠海市香洲区银桦路102号优特大厦9楼913 
传真号码:0756-2118099
邮政编码:519000
电子邮件:***

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